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不良品
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商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
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返品期限
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パルメロは徹底した品質管理を行っており、返品交換は基本的に受け付けておりません。新鮮なものをお送りする為、家庭での保管状況による不具合等のお客様都合による返品交換は出来かねますのでご了承下さい。また配達時のご不在によりお受け取りが遅れた場合の商品劣化につきましても、補償は出来かねますのでご了承ください。 万一、上記以外の配送事故による汚損また品質不良など弊社責任によるものにつきましては、発送後3日以内もしくは到着後2日以内どちらか短いほうに限りご対応させて頂きますので弊社問い合わせメールまでご連絡下さい。その際、「注文番号」「お客様名」「お電話番号」と合わせまして必ず、不良状態の商品を個数分撮影した画像を添付していただきますようお願いいたします。お問い合わせ内容を確認後、指定のご住所を送らせて頂きますので着払いにて郵送いただきますようよろしくお願い申し上げます。責任を持って対処させていただきます。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
